Wie kann man buchen ?
Sie können in Hispanoa über INTERNET oder TELEFON buchen
ÜBER INTERNET
1- Wählen Sie mit Hilfe der Suchmaschine auf der Homepage Ihre Kriterien aus:
- Land oder Region
- Optional: die Stadt Ihrer Wahl
- Optional: die gewünschte Art der Vermietung
- Wählen Sie Ihr Abreisedatum aus
- Wählen Sie Ihr Startdatum
Wählen Sie die Dauer Ihres Aufenthalts
2-Zur Bestätigung klicken Sie auf "Suche starten".
Auf dem Bildschirm erscheinen alle für Ihre Daten verfügbaren und Ihren Auswahlkriterien entsprechenden Orte.
3.Um die Details der einzelnen Unterkünfte zu sehen, klicken Sie auf den orangefarbenen Titel oder auf mehr lesen "
Sobald Sie Ihre Wahl getroffen haben
4 - In der Registerkarte "Preise und Verfügbarkeit" erhalten Sie den Kostenvoranschlag für Ihre Mietanfrage und um zu buchen, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche "BUCHEN" oder "Nächster Schritt".
5 - Füllen Sie das entsprechende Formular aus:
Bitte füllen Sie alle Felder korrekt aus, damit wir Sie problemlos kontaktieren können.
Rellena todos los cantos correctamente para que podamos contactarte fácilmente.
Geben Sie auch Ihre E-Mail-Adresse an, damit Sie Ihre Bestätigung und alle Ihre Unterlagen per E-Mail erhalten können.
Ihr Passwort muss aus mindestens sechs (6) Zeichen bestehen.
Ihre Telefonnummer muss wie folgt eingegeben werden: 0477503948. (Diese darf keine Leerzeichen, Bindestriche (-) oder Schrägstriche (/) enthalten.
Für das Ausland mit vorangestellter 00 und deren Vorwahl z. B:
-Wenn Sie bereits registriert sind oder bereits ein Kunde von "Bereits registriert" Nur durch die Registrierung Ihres Benutzernamens oder E-Mail und Passwort.
Im Falle eines Verlustes kontaktieren Sie uns unter 04-77-50-39-48.
6.6. wenn Sie die Rücktrittsversicherung nicht abschließen möchten, entfernen Sie sie bitte. Wir empfehlen Ihnen, eine Rücktrittsversicherung abzuschließen, auch wenn dies fakultativ ist (Sie können die Anwendungsbedingungen dieser Versicherung einsehen, indem Sie auf den Link > siehe Bedingungen der Rücktrittsgarantie klicken).
Das Feld für den Rabattcode ist für unsere ehemaligen Kunden reserviert.
7-Bestätigen Sie Ihre Auswahl und klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter zum nächsten Schritt".
Überprüfen Sie die Zusammenfassung und kreuzen Sie das Kästchen mit den allgemeinen Bedingungen an.
8- Bestätigen Sie Ihre Buchung, indem Sie auf die Schaltfläche "Validate your discount" klicken.
- Per Bankkarte (gesichertes System in Verbindung mit dem Agrarkredit)
- Per Scheck, zahlbar im Auftrag von HISPANOA *
- Ferienschecks der ANCV * Per Bankkarte
- Überweisung * Per Banküberweisung * Per Scheck im Auftrag von HISPANOA * Per Banküberweisung * Per Banküberweisung
10 - Klicken Sie dann auf "bestätigen" und die Unterkunft wird auf Ihren Namen blockiert und verschwindet aus dem Kalender für die von Ihnen gewählten Daten.
* Im Falle einer Zahlung per Kreditkarte:
- raten wir Ihnen, uns vorher telefonisch unter 04.77.50.39.48 zu kontaktieren, damit wir die von Ihnen gewählte Referenz in Erwartung Ihrer Zahlung sofort sperren können..
- Die Zahlung muss innerhalb von 4 Werktagen bei uns eingehen, sonst wird Ihre Buchung storniert.
Zunächst bearbeiten wir sofort die Anfragen für Reservierungen, die Gegenstand einer Kreditkartenzahlung oder einer anderen Zahlungsmethode waren, aber mit unseren Diensten telefonisch bestätigt wurden. Für die anderen werden nur nach Eingang der Vorauszahlung mit den Risiken, dass die Referenz nicht mehr verfügbar ist verarbeitet werden.
Unabhängig von der Methode der Zahlung einbehalten, wird keine Zahlung erfolgen, bis wir eine schriftliche Bestätigung der Verfügbarkeit Ihrer Unterkunft von unseren Incoming-Agenturen erhalten haben.
Hinweis: Alle für die ausgewählten Daten verfügbaren Objekte gelten als FREI, aber angesichts der manchmal sehr schnellen Entwicklung der Zeitpläne verpflichtet sich HISPANOA im Falle der Nichtverfügbarkeit, den Kunden innerhalb von 24 Stunden zu informieren und eine Auswahl anderer Objekte der gleichen Kategorien und mit ähnlichen Dienstleistungen vorzuschlagen. Sollte der Kunde kein passendes Mietobjekt finden, verpflichtet sich HISPANOA, die gesamte geleistete Anzahlung zurückzuerstatten.
11- Wenn Sie es vorziehen, uns Ihre Kreditkartennummer telefonisch mitzuteilen, wählen Sie die Nummer 04-77-50-39-48, ein Berater wird Ihre Anfrage absolut vertraulich bearbeiten (wir bewahren keine Aufzeichnungen über die uns mitgeteilten Nummern auf). Sie erhalten umgehend eine Bestätigung Ihrer Reservierungsanfrage per E-Mail.
TELEFONISCH:
Rufen Sie die Nummer 04-77-50-39-48 von 10:30 bis 12:30 Uhr und von 13:30 bis 18:00 Uhr von Montag bis Freitag an. Einer unserer Berater wird Ihre Reservierung für Sie vornehmen oder Sie entsprechend Ihren Erwartungen begleiten und beraten.
IHRE BUCHUNGSBESTÄTIGUNG:
Nach Eingang Ihrer Anzahlung erhalten Sie eine E-Mail, um zu überprüfen, ob die Buchung Ihrer Anfrage entspricht: Datum, Referenzen, Ort, etc. Sollten Sie einen Fehler feststellen, zögern Sie nicht, uns unter 04-77-50-39-48 zu informieren.
IHR EINTRITTSGUTSCHEIN:
-Dieser Eintrittsgutschein muss am Tag Ihrer Ankunft an unserer Rezeption vorgelegt werden, wo Sie die Schlüssel für Ihre Unterkunft erhalten.
Die Optionen können nur per Telefon unter 04-77-50-39-48 angefordert werden.
DIE OPTIONEN
Wenn Sie auf HISPANOA.com ein Mietobjekt finden, das Ihren Kriterien entspricht, Sie aber mit den Personen, die Sie begleiten, sprechen möchten, können wir Ihnen innerhalb von 2 bis 3 Tagen eine OPTION anbieten, ohne dass Sie eine finanzielle Verpflichtung eingehen. Andernfalls ist die moralische Verpflichtung, uns erneut zu kontaktieren, Ihre Wahl, damit wir diese Referenz für andere Kunden freigeben können.
Optionen werden nur telefonisch unter 04-77-50-39-48 angefordert.
