Sichere Zahlung

Um Ihren Bedenken bestmöglich gerecht zu werden und Ihnen das Leben zu erleichtern, bieten wir Ihnen 5 Zahlungsmöglichkeiten an:

Online-Zahlung per Kreditkarte
Zahlung per Scheck
Zahlung mit ANCV-Ferienchecks CONNECT
Zahlung per Telefon unter 04 77 50 39 48
Banküberweisung

Unabhängig von der gewählten Zahlungsmethode wird keine Abbuchung vorgenommen, bevor wir eine schriftliche Bestätigung über die Verfügbarkeit Ihrer Unterkunft von unseren empfangenden Agenturen erhalten haben.

Online-Zahlung per Kreditkarte mit Crédit Agricole und dem Payzen-System

Das Angeben Ihrer Kreditkartennummer im Internet ist sicher, wenn Sie dies im Rahmen eines sicheren Verfahrens tun, das anhand von zwei Anzeigeelementen erkennbar ist:

Ein kleines Schloss in Internet Explorer, ein blaues Schlüsselsymbol oder ein geöffnetes Schloss, das sich in FireFox/Netscape am unteren Bildschirmrand schließt
Die Änderung von http:// in https:// in der Adresszeile der Website

HISPANOA hat sich für Crédit Agricole und das Payzen-Online-Zahlungssystem als Partner entschieden, das für seine Zuverlässigkeit bei Internettransaktionen bekannt ist.

HISPANOA akzeptiert die Kreditkartenzahlung per CB, MasterCard und Visa.

Sicherung der Zahlungen

Die vorgeschlagene Zahlungsmethode in E-Transaktionen ist die sichere SSL-Zahlung. Dieses Zahlungsprotokoll ist weltweit anerkannt und standardisiert, um die über das Internet übertragenen Daten zu schützen. Es ist in nahezu allen Browsern verfügbar (Internet Explorer ab V3.02 von Microsoft, Navigator ab V1.1 von Netscape,...). Die vom Benutzer auf seiner Karte angegebenen Daten (Nummer, Gültigkeitsdatum, usw.) werden vor der Übertragung von seinem Computer zum E-Transaktionen-Zahlungsserver verschlüsselt.

Was ist eine sichere Zahlung?

Eine "sichere Zahlung" bedeutet, dass die über das Internet getätigten Transaktionen vor unbefugtem Abfangen und unbefugter Änderung des ursprünglichen Nachrichteninhalts geschützt sind.

Was bedeutet Datenverschlüsselung?

Daten verschlüsseln bedeutet, Daten geheim zu halten. Dies bedeutet, die Buchstaben, die die Nachricht bilden, in eine Abfolge von Zahlen umzuwandeln und dann Berechnungen mit diesen Zahlen durchzuführen, damit der Empfänger sie entschlüsseln kann. Dieser Vorgang wird als Verschlüsselung bezeichnet. Die inverse Methode, bei der die ursprüngliche Nachricht wiederhergestellt wird, wird als Entschlüsselung bezeichnet.

Was bedeutet SSL?

" Secure Socket Layer ": Ein sicheres Formular, das vom Käufer während der Eingabe seiner Bankdaten ausgefüllt wird. Die verwendeten Verschlüsselungsschlüssel sind 128 Bit. Das verwendete Protokoll ist mit den Browsern Netscape und Internet Explorer kompatibel. Diese Informationen sind nicht nur verschlüsselt, sondern werden auch nicht auf unseren Servern gespeichert (deshalb werden wir sie bei jeder Zahlung erneut anfordern), was Betrug und "Hacking" verhindert. Um Betrug vorzubeugen und Sie besser zu schützen, haben wir das 3D Secure-System eingeführt. Bei Online-Zahlungen werden Sie aufgefordert, sich zu identifizieren, bevor Sie die Transaktion abschließen (durch Weiterleitung auf die Website Ihrer Bank, Erhalt eines SMS-Codes oder Beantwortung persönlicher Fragen wie Geburtsdatum, Postleitzahl usw.).

Zahlung per Scheck:

Wir empfehlen Ihnen, uns vorher unter 04 77 50 39 48 anzurufen, um die Referenz Ihrer Wahl sofort zu reservieren, in Erwartung Ihrer Zahlung.

Ihr Scheck sollte ausgestellt sein an: HISPANOA
Fügen Sie eine Kopie der Bestätigungsmail Ihrer Reservierungsanfrage bei oder geben Sie die Referenz und die Daten Ihrer Reservierung sowie den Namen der Person an, die die Reservierung vorgenommen hat, auf der Rückseite des Schecks an, wenn sie von der des Scheckinhabers abweicht.
Senden Sie dann Ihre Zahlung an folgende Adresse:

HISPANOA Reservierungsdienst 18 Allée Marie Politzer 64200, Biarritz (Frankreich)

Möchten Sie Ihren Urlaubsaufenthalt mit ANCV-Ferienchecks bezahlen:

Wir empfehlen Ihnen, uns vorher unter 04 77 50 39 48 anzurufen, um die Referenz Ihrer Wahl sofort zu reservieren, in Erwartung Ihrer Zahlung.

Fügen Sie eine Kopie der Bestätigungsmail Ihrer Reservierungsanfrage bei
Vermerken Sie Ihren Namen auf allen Schecks.
Fügen Sie die Schecks mit ihren Talons bei
Aufgrund von Verlust oder Diebstahl empfehlen wir Ihnen, Ihre Zahlung per Einschreiben mit Empfangsbestätigung an unser Bearbeitungszentrum an folgende Adresse zu senden: 18 allée Marie Politzer 64200 Biarritz.

Beachten Sie, dass die Zahlung mit Ferienchecks für alle Zahlungen an Hispanoa möglich ist, jedoch nicht für Zahlungen vor Ort im Ausland akzeptiert wird.

Neu ab 2020: Die Zahlung mit ANCV Connect-Ferienchecks ist auf www.hispanoa.com möglich. Ende 2021 werden die E-Ferienchecks von ANCV eingestellt und nicht mehr akzeptiert.

Anstelle herkömmlicher Ferienchecks, die per Post gesendet werden müssen, haben Sie nun die Möglichkeit, ANCV Connect-Ferienchecks zu bestellen. Sie müssen die vertraulichen Nummern auf unserer Zahlungswebsite eingeben oder sich in Ihrem ANCV-Konto anmelden, und es ist keine weitere Übermittlung an uns erforderlich. Informieren Sie sich bei der Organisation, bei der Sie Ihre Ferienchecks bestellen.

Sie müssen diese Zahlungsmethode zum Zeitpunkt Ihrer Buchung auswählen und anklicken.
Sie werden zur Payzen-Zahlungswebsite weitergeleitet.
Sie müssen nur die Nummern Ihrer Ferienchecks eingeben, und Sie müssen nichts weiter an uns senden.

Telefonische Zahlung:

Sie können unsere Berater kontaktieren, die in Ihrem Namen eine Online-Buchung über unsere Website durchführen. Sie können Ihre Anzahlung per Kreditkarte oder einem der anderen beiden Zahlungsmittel (Scheck oder Überweisung) zu denselben Bedingungen vornehmen. Unsere Berater sind von Montag bis Freitag von 9:30 bis 18:00 Uhr unter 04 77 50 39 48 erreichbar.

Für Banküberweisungen:

WICHTIG: Senden Sie uns Ihr Überweisungsauftrag als Zahlungsnachweis per Fax an 04 77 50 39 48.
ACHTUNG: Bei Überweisungen aus dem AUSLAND verwenden Sie bitte folgende Informationen:

Kontoinhaber: HISPANOA Adresse : ZA de Putillenea 6 rue Poutillenea
64122 URRUGNE - FRANCE Banque SOCIETE GENERALE
IBAN - FR76 3000 3043 1200 0200 4614 966
SWIFT/BIC-SOGEFRPP

Unabhängig von der gewählten Zahlungsmethode erhalten Sie nach Erhalt Ihrer Zahlung eine Buchungsbestätigung an die E-Mail-Adresse, die Sie bei Ihrer Online-Buchung angegeben haben.

HISPANOA Reservierungsdienst ZA de Putillenea 6 rue Poutillenea 64122, Urrugne (Frankreich)